Dnes Vám ukážu, jak jednoduchá nabídka a ceník může zvýšit prodeje několikanásobně.

V jednoduchosti je síla. Tohle platí i v pricingu.

Tak proč všechny firmy nemají jednoduchou nabídku? Asi proto, že zaměstnávají lidi, kteří jsou chytří a široká nabídka je důkazem jejich schopností. Taky sem to před dvaceti lety dělal, naštěstí všichni, kdo by si to mohli pamatovat, jsou už mrtví… 🙂

Jedna známá studie porovnávala nákupní chování zákazníků, kteří si mohli vybrat ze dvou nabídek. Na jednom stole bylo 24 džemů a na druhém 6 džemů. Stalo se následující – u větší nabídky se zastavilo více lidí. Nicméně ti, co se zastavili, kupovali méně častěji. Takže ve výsledku větší nabídka znamenala nižší tržby, 2 % vs. 12 % u menší nabídky!

Mrkněte, tady je to znázorněné v prodejním trychtýři:

Jak je to možné? Zákazníci mají rádi volbu, nicméně pokud je volba složitá, raději se nerozhodnou, než aby udělali nákup, kterému nevěří. Jedním z mých nejčastějších projektů bývá, nepřekvapivě, zjednodušení nabídky a ceníku.

Co si z toho vzít?

• Udělejte nabídku/ceník jednoduchou
• Pokud nejde nabídka udělat jednoduchá, musíte zákazníkovi pomoci s výběrem (např. product finder)

Dobrou noc, jdu si vybrat na uspání nějakou písničku Karla Gotta, je jich tu přes 2 tisíce…