Víte, že rozdíl při zdražování mezi ztrátou 20 % zákazníků a zvýšením zisku je pouze 1 email?


Jedná se o zdražovací email, kterým firma informuje zákazníky o zdražení svých služeb/zboží. Kvalita tohohle emailu rozhodne, zda zákazník zůstává, nebo odchází. Komunikace změny ceny patří k nejdůležitějším skills, které musí firma zvládat. Nejdříve pár příkladů jak opravdu ne: Příklad 1) Aktuálně poskytovatel informuje o zdražení energií a vypovězení smluv. Je to složité a nedůvěryhodné. Příklad 2) Registrátor domén oznamuje

Číst dále

7 katastrofálních způsobů zdražení


Tady se můžete podívat na záznam webináře, kde jsem shrnul nejčastější důvody, proč při zdražení firmy nedosáhnou stanovených cílů. Jsou to: Příliš ambiciózní cíle Kobercový nálet Špatná komunikace Omezený čas na přípravu sales teamu Neexistence plánů pro změnu ceny Nedostatečné měření dopadů Ukvapené reakce  Video je zde Záznam z webináře „7 katastrofálních způsobu zdražení“ Pokud Vás téma zdražování zajímá více

Číst dále

Dynamická tvorba cen


Požádal mě dravý reportér o názor na Dynamic pricing. Moje odpovědi jsou dole a výsledný článek ještě pod tím.  Long story short – dynamický pricing je výborná věc a bude se prosazovat do všech odvětví, v některých např. E-commerce, Horeka, … už bez nich nedokážete dost dobře fungovat.  Pokud chcete nasazovat, musíte nejdříve ale najít a vyškolit lidi na téma

Číst dále

Mít či nemít veřejný ceník?


Zda mít veřejný ceník plyne zejména ze standardů, které fungují v daném odvětví. Pokud většina konkurentů zveřejňuje ceny, tak nenásledovat znamená pro firmu obrovskou konkurenční nevýhodu. Stejně tak pokud se ceny běžně nezveřejňují, tak jejich zveřejnění zase dostane firmu do konkurenční nevýhody. A proto tuhle otázku nebudou řešit retailoví prodejci spotřebního zboží, protože veřejné ceny jsou standardem trhu. Nicméně v

Číst dále

3 jednoduché kroky k dobrému online ceníku, který prodává [WEBINÁŘ]


Každý děláme chyby, já vám ukážu 3 nejčastější, které dělají firmy, když staví online ceník. Tentokrát ale bude webinář místo postu, protože chci zkusit něco nového. Máte se na co těšit, bude vás to stát 50 min. Vašeho času a uvidíte konkrétní doporučení. To je nabídka, která se neodmítá co? 🙂 Zaregistrovat se můžete zde. Webinář bude v uterý 22.

Číst dále
« Starší záznamy